El Proceso de Selección: La Primera Impresión “Real”

Hemos recibido tu curriculum.

El candidato ha recibido el email de confirmación.

Está interesado en trabajar en tu empresa. Está convencido que es el lugar idóneo para crecer profesionalmente.

El proceso de selección es el primer punto de contacto “real” que tiene el candidato con la empresa. Es en este momento cuando el aspirante busca con sus cinco sentidos, consciente o inconscientemente, evidencias para confirmar lo que ha visto en tu web corporativa, redes sociales u otros canales.

Dependiendo de cómo cuides cada fase del proceso, éste se irá formando una impresión u otra sobre la compañía.

Si existe coherencia entre ambos mundos, la marca empleadora se verá reforzada a sus ojos.

En cada una de las fases del proceso de selección, debe estar presente tu estrategia de employer branding y el mensaje que quieres transmitir como empleador. Desde la descripción del puesto de trabajo hasta la selección del nuevo colaborador.

“Nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión”.

Oscar Wilde

Sin embargo, si el aspirante tiene una mala experiencia durante el proceso, su confianza en tu empresa se verá debilitada. Todo el trabajo realizado para preparar el camino, y posicionarte en la mente del candidato, se habrá visto afectado.

De la misma forma que las empresas cuidan todos los momentos por los que va pasando un consumidor potencial hasta que se cierra la venta y se fideliza, se debe cuidar también todas las fases por las que va pasando el candidato hasta que se incorpora en la empresa.

Tanto los candidatos como los consumidores se guían por sus percepciones.

Por ello, al igual que se escriben manuales de procedimientos para dar el mejor servicio a los clientes, es importante no dejar nada a la improvisación en la experiencia del candidato.

¿Cuidas esta primera impresión real de los candidatos con tu empresa?

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