Cómo Crear Contenido de Valor para tus Candidatos

¿No te ha ocurrido nunca que unas palabras de alguien, o incluso una frase de un libro, generaran un impacto inesperado en ti?

¿Por qué ocurre esto?

Esto se debe a que el mensaje adecuado en el momento idóneo puede obtener resultados extraordinarios. 

“Historias leídas en el momento oportuno, jamás te abandonan. Puedes olvidar el autor o el título. Puedes no recordar precisamente lo que sucedió. Pero si te identificas con la historia, ella continuará dentro de ti por siempre.”

Neil Gaiman

Ese mismo efecto lo puedes conseguir tú también para atraer talento a tu empresa. Sólo necesitas saber qué está buscando tu audiencia y en qué momento se encuentra. Conociendo a tu público y tu EVP, tienes todos los ingredientes para empezar a construir tu historia.

CONECTANDO CON TU AUDIENCIA

Antes de comenzar a crear contenido de manera consistente, tienes que conocerte a ti mismo (tener un EVP definido) y conocer tu audiencia. 

Adjunto el resultado de un estudio de Glassdoor, donde se detalla qué es lo que más valoran los candidatos hoy día.

  • El 89% de los candidatos consideran importante que la empresa tenga una misión y un propósito claros 
  • el 77% tomaría en cuenta la cultura de una empresa antes de solicitar un trabajo en la misma.
  • El 73% no aplicaría a una empresa si sus valores no están alineados.

Con estos datos en mano, se puede ver una clara tendencia sobre la importancia de tener unos valores bien definidos y saber comunicarlos de manera efectiva. 

Si eres incapaz de comunicar el mensaje de una manera que los candidatos puedan conectar con tu empresa o puedan sentirse identificados con ella, nunca solicitarán un puesto de trabajo (con ilusión)

Crear contenido según la fase del candidato

A no ser que el aspirante ya conozca tu marca, le va a llevar un poco más de tiempo tomar la decisión de aplicar a tu empresa. Antes de considerar tu empresa, habrá investigado los valores, beneficios, situación financiera, proyectos, localización…

Como employer brander que eres te preguntarás, ¿cómo puedo crear contenido relevante en el momento adecuado?

A continuación de te detallo las fases por dónde pasa cada candidato antes de tomar la decisión de solicitar un puesto en tu empresa.

Dependiendo de la fase en la que se encuentre el aspirante potencial, puedes crear un contenido u otro. 

EL EMBUDO DEL CANDIDATO

El candidato, desde que conoce tu empresa hasta que toma la decisión de solicitar un puesto, ha interactuado con múltiples canales de tu compañía: redes sociales, perfil de empresa en Linkedin o web corporativa.

Cómo aportar valor al candidato en cada fase

El contenido es útil y relevante para el candidato cuando sus preguntas son solucionadas, de esta manera podrá ir evaluando si la propuesta de valor de la empresa encaja con sus propios valores e intereses profesionales y personales.

Fase de Descubrimiento

Éste es el momento en el que las personas descubren tu marca como un lugar potencial donde trabajar. 

Es muy poco probable que el candidato vaya directamente a tu página de carreras a buscar trabajo. Puede terminar allí, pero empezará su búsqueda de trabajo en las plataformas de empleo, Linkedin, redes sociales o en Google. Debes tener presente estos canales para publicar tu contenido.

Lo que quiere saber el candidato en esta fase:

  • ¿Quién eres como empresa?
  • ¿A qué sector perteneces?
  • ¿Qué producto o servicio vendes? 
  • ¿Cuál es tu misión en la sociedad?

Fase de Interés

En esta fase ya le empieza rondar al candidato la idea sobre cómo sería trabajar en  tu empresa. 

Lo que quiere saber el candidato en esta fase:

  • ¿Cuáles son los valores y la cultura de la empresa?
  • ¿Cómo son la personas que trabajan en ella? 
  • ¿Qué dicen los empleados actuales?
  • ¿Que tipo de proyectos se llevan a cabo?

Fase de Consideración

Has captado la atención del candidato y ahora es el momento de ganarte su confianza. 

El contenido en este momento del proceso tiene como finalidad reafirmar los valores de la empresa y diferenciarla respecto a sus competidores.

Lo que quiere saber el candidato en esta fase:

  • ¿Qué desarrollo profesional tendré dentro de la empresa?
  • ¿Tendré oportunidades para crecer profesional y personalmente?
  • ¿En qué proyectos trabajaría?
  • ¿Qué tipo de beneficios dan a los empleados?
  • ¿Qué tipo de liderazgo se lleva a cabo?

En estas fases pre-solicitud de trabajo, también tienen cabida los mensajes que los propios empleados, embajadores de la empresa, publiquen en sus redes sociales. 

Los mensaje de los actuales colaboradores tendrán un impacto más relevante que los creados por la propia organización.

Fase de Conversión

La fase de conversión o aplicación es cuando el candidato potencial entra en acción. Ya ha investigado sobre la empresa, piensa en ella como lugar idóneo dónde trabajar y, además, ha encontrado un puesto vacante que se ajusta a su experiencia. 

Es importante que la descripción del puesto detalle de manera clara las responsabiliades y funciones, y además refleje cómo sería trabajar en la empresa realizando ese trabajo.

Lo que quiere saber el candidato en esta fase:

  • ¿Cómo se ajusta este puesto a mi experiencia y a mi desarrollo profesional?
  • ¿Cómo será el proceso de selección? 
  • ¿Nivel de tiempo y dificultad de la aplicación online?
  • ¿Cuáles son los beneficios y el salario?
  • ¿Me veo trabajando en esta empresa?

Fase de Selección

El candidato ya ha enviado su solicitud para el puesto vacante en la empresa y ahora espera respuesta por tu parte.

Ésta es la oportunidad para impresionarle. Desde que recibes el curriculum del candidato, confirmando con un email la recepción del mismo, hasta que es seleccionado.

Lo que quiere saber el candidato en esta fase:

  • ¿Cómo van a ser las entrevistas?
  • ¿Quién me va a entrevistar?
  • ¿Cuándo me van a dar a feedback?
  • ¿Encajaré con la cultura de la empresa?

Un ejemplo de contenido en esta fase del candidato lo puedes ver en el career site de T-Mobile.

Fase de Contratación

El momento de realizar la oferta puedes hacerlo una manera especial, que sea representativa de vuestra empresa. Y una vez acepta la ofeta, la fase de onboarding no puedes dejar nada a la improvisación. En este artículo detallo como dar la bienvenida el primer día al nuevo empleado.  

Lo que quiere saber el candidato en esta fase:

  • ¿Cómo será mi primer día?
  • ¿Cuánto tiempo voy a necesitar para adaptarme al puesto y a la empresa?
  • ¿A quién le podré pedir ayuda durante mi integración?
  • ¿Quién me dará feedback sobre mi progreso?

Como conclusión, si consigues crear contenido relevante para el candidato en cada momento del proceso, la empresa se posicionará en su mente como LA EMPRESA dónde trabajar.

¿El contenido de tu empresa es relevante y útil para tus candidatos?

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